Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг FitForce ("Компанія", "ми", "наш"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами.

Опис послуг

FitForce надає наступні послуги:

• Персональні тренування: індивідуальні заняття з сертифікованими тренерами
• Програми тренувань: розроблення персоналізованих фітнес-програм
• Консультації з харчування: рекомендації щодо здорового способу життя
• Онлайн супровід: віддалене консультування та мотиваційна підтримка
• Групові заняття: тренування в малих групах

Обов'язки користувача

Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати правдиву та актуальну інформацію про себе
• Дотримуватися інструкцій тренерів щодо безпеки
• Повідомляти про будь-які медичні обмеження або проблеми зі здоров'ям
• Вчасно оплачувати надані послуги
• Поводитися з повагою до персоналу та інших клієнтів
• Дотримуватися правил використання обладнання

Заборонено:

• Використовувати послуги в незаконних цілях
• Передавати свій доступ третім особам
• Порушувати авторські права на наші матеріали
• Створювати небезпечні ситуації під час тренувань
• Поширювати неправдиву інформацію про компанію

Медичні застереження

Протипоказання до фізичних навантажень включають:

• Серцево-судинні захворювання в гострій стадії
• Гострі запальні процеси
• Травми опорно-рухового апарату
• Гіпертонічна хвороба в стадії загострення
• Вагітність (без дозволу лікаря)
• Інші стани за рекомендацією лікаря

Умови оплати

Загальні умови:

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Передоплата за послуги на місяць вперед
• Можливість оплати готівкою або безготівковим розрахунком
• При груповій оплаті діють знижки

Повернення коштів:

• Повне повернення протягом 14 днів без пояснення причин
• Пропорційне повернення за невикористані послуги (з медичних причин)
• Повернення коштів здійснюється протягом 30 робочих днів
• Комісії платіжних систем можуть утримуватися

Заморозка абонементу:

• Можливість заморозки до 30 днів на рік
• Заморозка з медичних причин (довідка лікаря)
• Заявка на заморозку подається за 24 години

Скасування та перенесення

Персональні тренування:

• Безкоштовне скасування за 24 години до тренування
• Скасування менше ніж за 24 години - оплата 50% вартості
• Неявка без попередження - повна оплата
• Можливість перенесення в межах тижня

Групові заняття:

• Скасування за 2 години до початку
• Перенесення на інший день тижня
• Повернення коштів за пропущені заняття не здійснюється

Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій безпеки
• Ускладнення хронічних захворювань
• Негативні реакції на рекомендовані вправи або харчування
• Недосягнення очікуваних результатів
• Технічні збої веб-сайту або додатків

Максимальна відповідальність:

Наша максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 30 днів.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті FitForce, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань та методичні розробки, захищені авторським правом.

Дозволено:

• Використовувати матеріали для особистих потреб
• Ділитися посиланнями на наш контент
• Цитувати з обов'язковим зазначенням джерела

Заборонено:

• Копіювати та поширювати наші матеріали без дозволу
• Використовувати в комерційних цілях
• Модифікувати або створювати похідні роботи
• Видавати за власні розробки

Конфіденційність

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальну інформацію про збір, використання та захист ваших даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Ключові принципи:

• Збираємо тільки необхідну для надання послуг інформацію
• Не передаємо дані третім сторонам без вашої згоди
• Використовуємо сучасні методи захисту даних
• Поважаємо ваше право на приватність

Вирішення спорів

Порядок вирішення:

1. Переговори: спочатку намагаємося вирішити спір мирним шляхом
2. Медіація: звернення до незалежного медіатора
3. Судове рішення: звернення до суду за місцем знаходження компанії

Застосовне право:

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Електронною поштою на вказану вами адресу
• Повідомленням на веб-сайті
• SMS-повідомленням (для критичних змін)

Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше погодження з новими Умовами.